1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Men Hair Precision

MHP MEN Hair Precision
Zähringer str.12
0049162/5744251
info@mhp-men-hair-preision.de

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– nachfolgend „Anbieter“ – und seinen Kunden über Dienstleistungen im Bereich dauerhafte Laser-Haarentfernungsowie Kopf-Pigmentierung (Scalp Micropigmentation / SMP).

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2. Vertragsgegenstand

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Gegenstand des Vertrages sind kosmetische bzw. ästhetische Dienstleistungen, insbesondere:

• dauerhafte Laser-Haarentfernung

• Kopf-Pigmentierung

• Beratungs- und Folgetermine

• individuell vereinbarte Behandlungspakete

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Der Anbieter schuldet keinen medizinischen Heil- oder Erfolgseintritt, sondern die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Behandlung.

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3. Terminvereinbarung und Vertragsschluss

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Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin oder ein Behandlungspaket durch den Anbieter bestätigt wurde, mündlich, schriftlich, telefonisch, per E-Mail, per Messenger oder über ein Online-Buchungssystem.

Der Anbieter ist berechtigt, Terminwünsche ohne Angabe von Gründen abzulehnen, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

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Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung unmittelbar nach der Behandlung fällig. Bei Paketbuchungen oder Anzahlungen gelten die individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen.

Die Zahlung kann nur in bar erfolgen.

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5. Behandlungsablauf und Mitwirkungspflichten des Kunden

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Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor der Behandlung vollständig und wahrheitsgemäß über alle für die Behandlung relevanten Umstände zu informieren. Dazu zählen insbesondere:

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• Hauterkrankungen

• Allergien

• Medikamenteneinnahme

• frühere ästhetische oder medizinische Behandlungen

• Schwangerschaft

• Neigung zu Hautreizungen, Narbenbildung oder Pigmentstörungen

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Der Kunde ist verpflichtet, die vom Anbieter mitgeteilten Vor- und Nachsorgehinweise einzuhalten. Werden diese Hinweise nicht beachtet, kann dies das Behandlungsergebnis beeinflussen. Eine Haftung des Anbieters für daraus entstehende Nachteile ist insoweit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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6. Ausschluss oder Abbruch der Behandlung

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Der Anbieter ist berechtigt, eine Behandlung abzulehnen, zu verschieben oder abzubrechen, wenn:

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• gesundheitliche Bedenken bestehen,

• Kontraindikationen vorliegen,

• der Kunde unzutreffende oder unvollständige Angaben gemacht hat,

• hygienische oder sicherheitsrelevante Gründe entgegenstehen,

• der Kunde unter Alkohol-, Drogen- oder Medikamenteneinfluss steht,

• die Behandlung aus fachlicher Sicht nicht verantwortbar ist.

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In diesem Fall besteht ein Vergütungsanspruch nur für bereits erbrachte Leistungen.

 

7. Terminabsagen und Ausfallhonorar

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Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage, Nichterscheinen oder verspätetem Erscheinen, durch das die Behandlung nicht oder nicht vollständig durchgeführt werden kann, kann der Anbieter ein angemessenes Ausfallhonorar verlangen, soweit gesetzlich zulässig.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

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8. Behandlungspakete und Gutscheine

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Behandlungspakete sind grundsätzlich personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Gutscheine sind nur im angegebenen Gültigkeitszeitraum einlösbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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9. Ergebnisse der Behandlung

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Der Anbieter weist darauf hin, dass der Erfolg ästhetischer Behandlungen von individuellen körperlichen Voraussetzungen abhängt. Insbesondere bei Laser-Haarentfernung und Kopf-Pigmentierung können mehrere Sitzungen erforderlich sein.

Konkrete Ergebnisse, Haltbarkeit oder eine vollständige Haarfreiheit werden nicht garantiert, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

 

10. Gewährleistung und Reklamationen

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Offensichtliche Beanstandungen sind dem Anbieter unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung mitzuteilen.

Der Anbieter erhält die Gelegenheit zur Prüfung und, soweit sinnvoll und zumutbar, zur Nachbesserung.

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11. Haftung

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Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung ist ausgeschlossen, soweit Schäden darauf beruhen, dass der Kunde unrichtige Angaben gemacht oder Nachsorgehinweise nicht eingehalten hat, soweit gesetzlich zulässig.

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12. Widerrufsrecht bei Fernabsatz und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen

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Sofern der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel oder außerhalb der Geschäftsräume des Anbieters geschlossen wird und der Kunde Verbraucher ist, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Für Verbraucher beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich

14 Tage. 

Verlangt der Kunde, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, muss er ausdrücklich zustimmen und bestätigen, dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung vorzeitig erlöschen kann. 

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. ()

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Im Falle eines Widerrufs sind bereits empfangene Leistungen nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzugewähren. Wurde auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung begonnen, kann ein Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung geschuldet sein. 

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13. Datenschutz

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Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung des Anbieters.

 

14. Bild- und Videoaufnahmen

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Foto- oder Videoaufnahmen des Kunden, insbesondere für Vorher-Nachher-Dokumentationen oder Werbezwecke, erfolgen nur mit ausdrücklicher gesonderter Einwilligung des Kunden.

 

15. Schlussbestimmungen

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Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften. Nach dem BGB bleibt der Vertrag im Übrigen grundsätzlich wirksam; an die Stelle unwirksamer Klauseln treten dann die gesetzlichen Regelungen. ()