Rückerstattungsrichtlinien

Bei Men Hair Precision legen wir großen Wert auf transparente und faire Bedingungen.

1. Allgemeines

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Rückerstattungen sind grundsätzlich ausgeschlossen, sobald eine Behandlung bereits durchgeführt wurde. Unsere Dienstleistungen sind individuelle kosmetische Leistungen, deren Erfolg von persönlichen Voraussetzungen abhängt.

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2. Stornierung vor der Behandlung

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Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bereits geleistete Anzahlungen können in diesem Fall vollständig zurückerstattet oder als Guthaben verwendet werden.

3. Nicht wahrgenommene Termine

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Bei kurzfristigen Absagen (unter 24 Stunden) oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Bereits gezahlte Beträge können einbehalten werden.

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4. Behandlungspakete

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Bereits begonnene Behandlungspakete sind nicht erstattungsfähig. Nicht genutzte Sitzungen können jedoch nach Absprache innerhalb eines bestimmten Zeitraums eingelöst werden.

5. Unzufriedenheit mit dem Ergebnis

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Sollte ein Kunde mit dem Ergebnis unzufrieden sein, bieten wir eine individuelle Nachbesserung im Rahmen unserer Möglichkeiten an. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

6. Sonderfälle

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In begründeten Ausnahmefällen (z. B. gesundheitliche Gründe mit Nachweis) kann eine individuelle Lösung vereinbart werden.

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Men Hair Precision – Fair. Transparent. Professionell.